Порядок и время приема граждан

Обратиться в Исменецкую сельскую администрацию можно разными способами:

1. Написать письмо и отправить его по почте  (по адресу: 425052, Республика Марий Эл, Звениговский район, с. Исменцы, ул. Молодежная д.5).

В письменном обращении в обязательном порядке указывается:

- наименование органа местного самоуправления (Исменецкая сельская администрация), либо должностное лицо (Глава Исменецкой сельской администрации Г.П.Героева);

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2. Привезти письмо в Исменецкую сельскую администрацию лично и сдать в кабинет специалистов (прием документов в рабочие дни с 09.00 до 15.00, перерыв с 12.00 до 13.00), при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

3. Записаться на личный прием к главе Исменецкой сельской администрации можно в кабинете  специалистов  администрации (с. Исменцы, ул. Молодежная, д.5) ежедневно в рабочие дни с 08.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00)  или по телефону 8(83645) 6-43-48. Гражданин должен иметь при себе паспорт и полный пакет документов по вопросу, с которым обратился  на прием.

Требования к письменному обращению

1) Наименование органа местного самоуправления (Исменецкая сельская администрация), либо должностное лицо (Глава Исменецкой сельской администрации Г.П.Героева);

-    фамилия, имя, отчество заявителя;

-    почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2) Суть обращения излагается в свободной форме.

3) Под обращением заявитель ставит личную подпись и дату.

Сроки рассмотрения письменных обращений

1) Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

2) Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Порядок рассмотрения отдельных обращений

1) Не принимаются к рассмотрению обращения, в которых не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; обращения, содержащие нецензурные выражения.

2) Ответ на обращение, текст которого не поддается прочтению, не дается.

3) Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации поселения, направляется в течение семи дней в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

4) В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации поселения или уполномоченное иное должностное лицо вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

Правовые акты:

Федеральный Закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Прием граждан по личным вопросам

  Порядок подачи обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения, 69.5 КБ