Ответ: Данные вопросы урегулированы Кодексом об административных правонарушениях РФ.
Ответственность за нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов и органов местного самоуправления, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 КоАП РФ устанвлена статьей 5.59 КоАП РФ.
Статьей 2.5 КоАП РФ определено, что за административные правонарушения, за исключением административных правонарушений, предусмотренных частью 2 этой же статьи, военнослужащие, граждане, призванные на военные сборы, и имеющие специальные звания сотрудники органов внутренних дел, органов и учреждений уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органов в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими прохождение военной службы (службы) указанными лицами и их статус, несут дисциплинарную ответственность.
Часть 2 статьи 2.5 КоАП РФ в качестве исключения не содержит статью 5.59 КоАП РФ.
Таким образом, за нарушения порядка рассмотрения обращений граждан, имеющие специальные звания сотрудники органов внутренних дел, привлечению к административной ответственности не подлежат, а несут наказание в дисциплинарном порядке.